De museumervaring centraal

Medeoprichter Jeroen Wielaard, “Wij redeneren altijd vanuit de gebruiker; hoe ervaart iemand een bezoek? Wij houden de ervaring het liefst zo eenvoudig mogelijk. Zo kiezen we voor het intypen van een nummer bij een kunstwerk in plaats van het scannen van een QR-code of het kunstwerk zelf. Door bewust voor een low-tech oplossing te kiezen, voorkomen we dat bezoekers constant met hun smartphone tussen hun gezicht en het kunstwerk rondlopen. Bovendien is het techniek die voor iedereen begrijpelijk is, ongeacht hoe oud je bent.” Voor de audiotours in Kunstmuseum Den Haag en Paleis het Loo maakte JUST gebruik van het zogenaamde ‘raise to listen’-principe. Bezoekers hoeven slechts hun telefoon naar hun oor te bewegen om het verhaal over een kunstwerk te horen.

Digitalisering binnen handbereik 

JUST bouwt zoveel mogelijk kostenefficiënt. Zo ontwikkelden ze onlangs een audiotour binnen de website voor het Maritiem Museum. Voor de tours die wel de app stores bereiken ontwikkelt JUST op basis van React Native, een tool waarmee zowel in Android als iOS kan worden gebouwd. Deze manier van bouwen zorgt voor een enorme reductie in ontwikkelkosten. In tegenstelling tot de fysieke audiotour devices waar musea soms nog mee werken biedt een app veel meer mogelijkheden. Zo kan de ingebouwde intelligentie in de app gedurende de hele customer journey marketingacties uitvoeren (bijvoorbeeld: inzicht in gebruik doelgroep, na afloop push notificaties om donateur te worden) maar bijvoorbeeld ook crowd control behoort tot de opties (d.m.v. subtiele nudges naar minder volle zalen).

Eenvoud aan de ‘achterkant’

Het onderhouden of uitbreiden van content wil JUST ook graag zo makkelijk mogelijk maken voor musea. Zo kunnen alle musea hun tours zelf beheren, nieuwe tours aanmaken, en kunnen app en website handig met elkaar communiceren. Door alle kunstwerken uit één database te laden wordt kostbare tijd bespaard en blijft het beheren van content overzichtelijk. Zo digitaliseert JUST voor Paleis het Loo de hele collectie bestaande uit duizenden kunstobjecten. Uiteindelijk kan het museum zelf deze content bij verschillende tours op de website en in de app inzetten.

Over JUST

JUST is een digitaal ontwerpbureau met een eigen productiestudio in Den Haag. Opgericht in 2007 door Jeroen Wielaard en Merijn Straathof bestaat JUST momenteel uit een team van 30 creatieven, ontwerpers, programmeurs, strategen en projectmanagers. JUST ontwerpt en ontwikkelt merkidentiteiten, drukwerk, websites, apps en installaties voor merken die iets toevoegen aan de maatschappij. JUST gaat voor een duurzame wereld, en investeert het liefst in langdurige samenwerkingen met haar klanten. Aan het roer van JUST staan Jeroen Wielaard (Managing Director), Merijn Straathof (Creative Director) en Annika Geurtsen (Senior Designer). Een greep uit de klanten van JUST: Jantje Beton, Literatuurmuseum, Paleis Het Loo, Kunstmuseum Den Haag, JOGG, COC Nederland, GIRO555.

Meer informatie over JUST

Adres: Westeinde 22, 2512 HD Den Haag                                            

Telefoon: +31 (0)88 587 8000                    

Website: https://wearejust.com/nl                       

E-mail: info@wearejust.com                     

Instagram: https://www.instagram.com/notjustwork/