Een sterk product dat een groter podium verdient

Micazu is sinds de oprichting in 2010 uitgegroeid tot een platform met meer dan 13.000 vakantiewoningen wereldwijd en meer dan 18.000 beoordelingen op Trustpilot en Google, met een gemiddelde score van 4,7 uit 5. Die groei is grotendeels te danken aan tevreden huurders en verhuurders. Met de stap naar MissPublicity kiest het bedrijf ervoor om zijn verhaal nog actiever en breder te vertellen: bij reizigers, in de media en binnen de reisbranche.

“We hebben een sterk product en loyale klanten, maar ons verhaal hebben we nog niet breed genoeg verteld”, zegt Jens van den Broek, eigenaar van Micazu. “We zijn een Nederlands familiebedrijf dat vakantiehuizen boeken verrassend makkelijk maakt, zonder boekingskosten en met persoonlijk contact. Als je ons belt, nemen we gewoon de telefoon op. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar in onze markt is het dat allang niet meer.”

Persoonlijk contact als kern van het model

Micazu werkt anders dan de grote boekingsplatforms. Verhuurders plaatsen hun eigen advertentie, waarna gasten zonder boekingskosten rechtstreeks bij hen boeken. Micazu brengt verhuurders uitsluitend kosten in rekening na een gerealiseerde boeking. Huurders kunnen zo vooraf vragen stellen aan de eigenaar zelf, en verhuurders weten met wie ze te maken hebben.

Achter het platform staat een eigen team. Micazu is volledig in Nederlandse handen en werkt vanuit Den Haag, zonder beursnotering of buitenlandse investeerders. De medewerkers kennen het platform en de vakantiehuizenbranche door en door en zijn telefonisch, via chat en per e-mail bereikbaar in vijf talen. Daarnaast investeert Micazu in gebruiksgemak: huurders zoeken met meer dan 300 filters, onlangs aangevuld met een filter voor Nederlandse schoolvakanties per regio.

Ook achter de schermen staat Micazu niet stil. Het team test en optimaliseert het platform continu om de gebruikservaring te verbeteren: aan de achterkant met nieuwe functies en koppelingen, aan de voorkant met het persoonlijke contact waar Micazu om bekendstaat. Zo gaat het bedrijf mee met de tijd, zonder dat persoonlijke contact uit het oog te verliezen.

Invulling van de samenwerking

MissPublicity verzorgt de mediastrategie en persrelaties van Micazu. Dat omvat het ontwikkelen van storylines, het schrijven en verspreiden van persberichten, het actief opbouwen van perscontacten en een online newsroom, die inmiddels live staat. Daarnaast wordt ingezet op het verbinden van Micazu aan relevante actualiteiten en het initiëren van eigen mediamomenten. Voor begin 2027 staat een trendrapport over de vakantiehuizenmarkt op de planning, gebaseerd op data en inzichten uit het Micazu-platform.

"Wat mij direct aansprak, is dat Micazu nog echt een familiebedrijf is, met mensen die hun huurders en verhuurders kennen", zegt Clarissa Sarah Slingerland, founder van MissPublicity. "In een markt die steeds anoniemer wordt, kiest Micazu bewust voor persoonlijk contact. Dat maakt het tot een verhaal dat we graag vertellen."

Over Micazu

Micazu is sinds 2010 het Nederlandse platform voor het huren, verhuren, kopen en verkopen van vakantiehuizen. Huurders boeken rechtstreeks bij verhuurders, zonder boekingskosten en met persoonlijk contact. Het aanbod omvat meer dan 13.000 vakantiewoningen wereldwijd, van tiny houses en appartementen tot villa's met zwembad. Micazu is een onafhankelijk familiebedrijf, gevestigd in Den Haag.